Unimed Amparo realiza treinamento para potencializar processos de intercâmbio

Unimed Amparo realiza treinamento para potencializar processos de intercâmbio

Em uma iniciativa para reforçar a integração e eficiência no Sistema Unimed, a Unimed Amparo, em parceria com a Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp), realizou um importante treinamento que envolveu 53 colaboradores de onze diferentes áreas, além de nove médicos cooperados que são auditores.

Durante três dias, de 4 a 6 de setembro, os participantes mergulharam em temas como o relacionamento entre Unimeds, regras de intercâmbio e auditoria técnica, com foco na cooperação sem fronteiras.

As áreas envolvidas no treinamento foram: Jurídico, Auditoria, Autorização, Cadastro, Comercial, Contas Médicas, Criar, Espaço Saúde, NAPS, Ouvidoria e Rede Credenciada.

O treinamento buscou não apenas uniformizar a interpretação das regras de intercâmbio, mas também fortalecer o espírito de integração entre as cooperativas. O conteúdo foi apresentado de maneira simples e acessível, permitindo aos participantes aprimorar suas habilidades e aplicar o conhecimento adquirido em suas respectivas áreas.

A programação incluiu desde conceitos básicos e definições do Sistema Unimed até tópicos avançados, como regras da ANS, gestão institucional e o uso de ferramentas como o SISPA e o Manual de Auditoria Médica e de Enfermagem (MAME). Houve também uma análise detalhada de indicadores, como o painel de glosas e o ranking das Unimeds.

O treinamento foi conduzido por especialistas da Fesp: Carlos Martins, gerente de Relacionamento com Unimeds; Dra. Eliane Amorim, consultora médica no Relacionamento com Unimeds; Lilian Andrade, gerente de Gestão Operacional; e Luciana Torralvo, analista de Relacionamento com Unimeds.